DB33T 1293-2023 广播电视公共服务规范

DB33/T 1293-2023《广播电视公共服务规范》是浙江省地方标准，于2023年实施。该标准旨在规范广播电视公共服务的内容、方式及质量要求，确保公众能够获得高质量的广播电视服务。

首先，标准明确了广播电视公共服务的基本原则，包括公益性、均等性、便利性和创新性。其中，公益性意味着服务应以满足公众基本文化需求为目标，不以盈利为目的；均等性强调在不同地区间提供基本一致的服务水平；便利性则要求服务网点布局合理，方便群众获取；创新性鼓励运用新技术提升服务水平。

其次，在服务内容方面，标准规定了广播电视节目应当涵盖新闻资讯、政策宣传、社会教育、文化传播等多个领域，并且要注重内容的时效性、权威性和贴近性。例如，新闻节目需要及时准确地报道国内外重大事件，而社会教育节目则应关注公民道德建设、法律法规普及等内容。

再者，关于服务质量，标准提出了多项具体指标。如信号覆盖率达到98%以上，即在城市建成区及农村人口集中居住区实现有效覆盖；音视频质量达到高清标准，确保图像清晰度和声音保真度；故障响应时间不超过24小时等。

此外，还特别强调了对特殊群体的服务保障措施。比如为老年人、残疾人等弱势群体提供无障碍设施和服务，包括手语翻译、字幕显示等功能；针对偏远山区或海岛等交通不便地区的用户，可以通过卫星接收等方式保证其收听收看权利不受影响。

最后，建立健全监督评价机制也是本标准的重要组成部分。各级政府相关部门需定期开展检查评估活动，收集社会各界反馈意见，不断改进和完善现有服务体系。同时鼓励媒体机构加强自律管理，主动接受公众监督，共同营造健康和谐的传播环境。

总之，《广播电视公共服务规范》作为一项地方性法规文件，不仅体现了国家对于公共文化事业发展的高度重视，也为各地推进相关工作提供了明确指导方向。通过严格执行这些规定，可以更好地满足人民群众日益增长的精神文化生活需求，促进社会文明进步与发展。