DB15T 3031—2023 居家社区养老保健服务规范

《居家社区养老保健服务规范》（DB15/T 3031—2023）是内蒙古自治区发布的关于居家和社区养老服务的省级地方标准。该标准对居家社区养老保健服务的基本要求、服务内容、服务质量控制等方面进行了系统规定，旨在提升居家社区养老保健服务水平，满足老年人多样化需求。

首先，在基本要求部分，标准强调了服务机构应具备合法资质，拥有与服务规模相适应的专业人员队伍，并建立完善的管理制度和服务流程。例如，明确规定养老护理员需持证上岗，且每年接受不少于40学时的继续教育培训。这表明政府对于从业人员专业能力的高度关注，有助于保障服务质量。

其次，关于服务内容，标准涵盖了生活照料、健康管理、康复护理等多个方面。在生活照料方面，要求提供助餐、助浴、助洁等基础性服务，并根据老年人实际需要制定个性化服务方案。健康管理则包括定期健康检查、慢性病管理以及心理健康支持等内容。特别值得一提的是，标准提出要利用信息技术手段实现健康数据的动态监测与分析，这对于预防疾病发生、提高治疗效果具有重要意义。

再者，服务质量控制是整个标准体系中的关键环节。标准明确指出，服务机构应当建立健全质量管理体系，通过内部审核、外部评估等方式持续改进服务质量。同时，还鼓励采用满意度调查等形式收集老年人及其家属的意见建议，作为优化服务的重要依据。此外，对于突发事件应急处置也作出了具体安排，比如制定应急预案、组织演练等措施，确保在紧急情况下能够迅速有效地响应。

总之，《居家社区养老保健服务规范》（DB15/T 3031—2023）从多个维度为居家社区养老保健服务提供了指导框架，不仅体现了国家大力发展普惠型养老服务的决心，也为相关机构开展规范化运营提供了参考依据。通过严格执行这一标准，可以更好地满足老年人日益增长的服务需求，促进社会和谐稳定发展。