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摘要:本文件规定了基层社会工作服务站(室)的建设要求、服务内容、运营管理及评价改进。本文件适用于四川省内基层社会工作服务站(室)的建设和管理。
Title:Construction and Management Specification for Grassroots Social Work Service Stations (Rooms)
中国标准分类号:A10
国际标准分类号:03.100
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拓展解读
《DB51/T 3046-2023基层社会工作服务站(室)建设和管理规范》是四川省地方标准,旨在指导和规范基层社会工作服务站(室)的建设与管理工作。以下是对该标准中一些重要条文的详细解读:
建设要求
条文:选址应靠近社区服务中心或居民区
这一要求强调了服务站的位置选择需方便群众获取服务。靠近社区服务中心可以共享资源,降低运营成本;而位于居民区则便于居民就近寻求帮助,提高服务的可达性。
条文:建筑面积不少于50平方米
确保足够的空间用于开展各类社会工作活动和服务项目。这不仅为工作人员提供了必要的办公环境,也为来访者创造了舒适的交流场所。
管理制度
条文:建立完善的服务记录制度
明确要求对每次服务过程进行详细记录,包括服务对象的基本信息、需求分析、服务内容及效果评估等。这样的记录有助于跟踪服务进展,评估服务质量,并为后续改进提供依据。
条文:定期培训机制
规定所有员工都应接受定期的专业技能培训,以保持其专业知识和技术水平。通过持续学习,能够更好地应对复杂多变的社会问题,提升整体服务水平。
运营模式
条文:采用政府购买服务的方式运作
提倡由政府部门通过招标等形式选定合适的社会组织来承担具体的工作任务。这种方式既能调动社会力量参与社会治理的积极性,又能有效控制成本,实现资源优化配置。
条文:引入志愿者参与机制
鼓励吸纳热心公益事业的个人加入志愿服务行列。志愿者不仅可以补充专业人员不足的问题,还能增强团队活力,促进良好互动氛围形成。
以上只是部分内容概述,实际标准还包括更多细节方面的规定。遵循这些准则对于构建高效有序的基层社会工作服务体系具有重要意义。