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摘要:本文件规定了产后母婴服务中生活照料服务的基本要求、服务内容、服务质量要求及评价改进。本文件适用于提供产后母婴生活照料服务的机构及其相关人员。
Title:Postpartum Maternal and Infant Services - Part 2: Quality Specification for Daily Care Services
中国标准分类号:C05
国际标准分类号:11.040
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拓展解读
《DB4404/T 42.2-2023 产后母婴服务 第2部分:生活照料服务质量规范》是广东省珠海市发布的关于产后母婴生活照料服务的地方标准。该标准从环境设施、人员要求、服务内容及质量要求等方面对产后母婴生活照料服务进行了详细规定,以确保服务质量满足母婴健康需求。
在环境设施方面,标准要求服务机构应具备独立的母婴生活区域,配备必要的生活设施和安全防护措施。例如,要求室内温度保持在22℃至26℃之间,湿度控制在50%至70%范围内,并确保空气流通良好,定期消毒通风。此外,还应设置独立的母乳喂养室、婴儿护理区以及家属休息区等专用功能区。
对于人员要求,标准明确规定从事产后母婴生活照料的服务人员需持有相关职业资格证书,并经过专业培训。具体而言,服务人员应掌握新生儿护理知识、母乳喂养指导技能以及常见疾病预防常识等内容。同时,还需具备良好的职业道德和服务意识,能够耐心细致地对待每一位客户。
在服务内容及质量要求上,标准涵盖了日常护理、膳食营养、心理支持等多个方面。其中,在日常护理方面强调了对新生儿脐带护理、皮肤清洁保养等方面的注意事项;在膳食营养方面则提出了合理搭配膳食结构、注重食材新鲜度等原则;在心理支持方面鼓励服务人员关注产妇情绪变化,提供必要的心理疏导。
此外,标准还特别指出,在整个服务过程中必须严格遵守无菌操作规程,避免交叉感染风险。例如,在更换尿布或处理粪便时应注意手部卫生,使用一次性用品后及时丢弃;为避免窒息危险,在喂奶时需密切观察婴儿吞咽情况等。
总之,《DB4404/T 42.2-2023 产后母婴服务 第2部分:生活照料服务质量规范》为产后母婴生活照料服务提供了全面而具体的指导框架,有助于提高行业整体服务水平,保障母婴健康权益。