DB3304T 093－2023 智慧书房建设与运营规范

摘要：本文件规定了智慧书房的建设与运营要求，包括场地选址、空间布局、设施设备配置、智能化系统、服务内容及运营管理等方面的内容。本文件适用于指导浙江省内智慧书房的建设和运营管理。
Title：Construction and Operation Specifications for Smart Study Rooms
中国标准分类号：L80
国际标准分类号：35.240.30

《DB3304/T 093－2023智慧书房建设与运营规范》是由浙江省嘉兴市发布的关于智慧书房建设与运营的地方标准。这一标准对智慧书房的规划、设计、建设、服务、管理等方面提出了具体要求，旨在推动公共文化服务均等化、便利化和智能化发展。以下将选取部分关键条文进行深度解读。

### 总则

标准明确指出智慧书房应以满足人民群众日益增长的文化需求为目标，坚持公益性、便利性、开放性和创新性的原则。这表明智慧书房不仅是一个提供书籍借阅的地方，更是集阅读、学习、交流于一体的多功能文化空间。例如，在选址上强调交通便捷、人口集中区域，确保公众能够方便地获取文化资源。

### 建设要求

在硬件设施方面，标准规定智慧书房应当配备自助借还书机、电子阅览设备、安全监控系统等现代化设施。其中特别提到要设置无障碍通道和专用卫生间，体现人文关怀。此外，对于建筑面积也有明确规定，小型书房不少于100平方米，中型书房不少于200平方米，大型书房不少于500平方米，以保证有足够的空间容纳各类活动和服务项目。

### 运营管理

智慧书房的日常运营管理是标准的重点之一。标准要求建立完善的管理制度，包括但不限于人员岗位职责、图书分类编目规则、读者行为准则等。同时，鼓励采用数字化手段提升管理水平，比如通过大数据分析了解读者兴趣爱好，从而优化馆藏结构。另外，还提出定期开展主题读书会、讲座等形式多样的文化活动，增强书房吸引力。

### 服务质量

为了提高服务质量，标准从多个维度进行了规范。首先是对工作人员的专业素质提出了较高要求，要求具备图书馆学基础知识，并接受相关培训。其次，在服务时间上建议实行延时开放政策，特别是在节假日及寒暑假期间保持正常营业。最后，强调了隐私保护措施，确保每位来访者的个人信息安全。

### 安全保障

安全问题是任何公共场合都无法忽视的重要环节。本标准为此专门设立章节，要求智慧书房必须安装必要的消防器材、报警装置以及紧急疏散指示标志。同时，还要求定期组织员工参加消防安全演练，提高应急处置能力。此外，对于网络信息安全也作出了相应规定，要求所有涉及个人隐私的数据都需加密存储并严格控制访问权限。

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