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摘要:本文件规定了公共厕所保洁质量的基本要求、作业规范、质量检查与改进等内容。本文件适用于上海市范围内各类公共厕所的保洁作业和服务质量管理。
Title:Public Toilet Cleaning Quality and Operation Requirements
中国标准分类号:P51
国际标准分类号:13.040
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拓展解读
DB31/T 525-2022《公共厕所保洁质量与作业要求》是上海市地方标准,旨在规范公共厕所的保洁工作,提升服务质量。以下是对该标准中一些关键条款的详细解读。
首先,在保洁质量方面,标准提出了明确的要求。例如,地面应保持干净整洁,无积水、无污渍,地面清洁度达到镜面反射效果。这不仅有助于提高使用者的舒适感,也有助于预防疾病传播。此外,对于墙面和隔断的要求同样严格,要求墙面光洁、无污迹,隔断板表面应光滑、无划痕,并且要定期消毒以确保卫生安全。
其次,在设施维护上,标准强调了设备完好率的重要性。所有设施如洗手池、马桶等都必须处于良好状态,一旦发现损坏应及时修复或更换。同时,对于通风系统、照明设备以及排水管道等辅助设施也给出了具体的维护频率建议,比如每周至少检查一次通风口是否畅通,每月对排水系统进行一次彻底清理等。
再者,关于日常保洁作业流程,标准规定了详细的步骤。包括但不限于每日开门前后的全面清扫、使用期间的即时清理、闭店后的深度清洁等环节。特别是在高峰期过后,需要特别注意增加保洁频次,保证厕所始终处于最佳状态。
另外,针对特殊场景下的处理措施也被纳入其中。如遇到呕吐物污染等情况时,应立即采取应急处理方案,先用吸水性强的材料吸收液体成分,再用专用清洁剂彻底清洗并消毒,最后做好记录以便追踪溯源。
最后,值得注意的是,本标准还特别关注了工作人员的职业健康保护。要求从事此项工作的人员需接受专业培训,并配备必要的个人防护用品,同时定期组织健康体检,确保其具备足够的身体条件胜任这份工作。
综上所述,《公共厕所保洁质量与作业要求》通过细化每一个细节来保障公共卫生环境的质量,无论是从硬件设施还是软件管理角度出发,都体现了以人为本的服务理念。