DB52T 1693-2022 文化旅游商品基地规范与评价

摘要：本文件规定了文化旅游商品基地的术语和定义、基本要求、服务规范、管理要求及评价方法。本文件适用于贵州省范围内文化旅游商品基地的建设、管理和评价。
Title：Cultural Tourism Goods Base Specifications and Evaluation
中国标准分类号：X87
国际标准分类号：03.100.99

DB52/T 1693-2022《文化旅游商品基地规范与评价》是贵州省制定的一项地方标准，旨在规范文化旅游商品基地的建设和运营，提升文化旅游商品的质量和影响力。以下是对该标准中一些关键条款的详细解读。

首先，在基地建设方面，标准要求基地应具备明确的发展规划和目标定位。这意味着基地需要有一个清晰的发展蓝图，包括但不限于市场分析、发展目标、产品开发方向等。同时，基地还应当拥有完善的基础设施和服务设施，如展示厅、体验区、游客服务中心等，以满足游客的需求。

其次，在商品研发与创新上，标准强调了原创性和文化特色的重要性。基地内的企业或机构需注重挖掘本地文化资源，将传统文化元素融入到现代设计之中，创造出具有地方特色的文化旅游商品。此外，鼓励采用新技术、新材料进行产品研发，提高产品的附加值和技术含量。

再者，关于质量管理，标准提出了一系列严格的要求。所有进入基地销售的商品都必须符合国家相关法律法规及行业标准，并通过必要的质量检测。基地管理者还需建立完善的质量管理体系，定期对入驻企业的产品质量进行监督检查，确保每一件出售的商品都能达到预期的质量水平。

在服务管理部分，标准指出基地应当提供优质的顾客服务。这不仅包括基本的服务态度和礼仪规范，还包括为特殊群体提供的个性化服务。例如，对于行动不便的游客，基地应设置无障碍通道；对于携带儿童的家庭，则可以提供婴儿车租赁服务等。

最后，在环境保护与社会责任方面，标准也做出了明确规定。基地在选址时要考虑周边生态环境的影响，尽量减少施工过程中可能造成的破坏。运营期间则要严格执行环保政策，比如垃圾分类处理、节能减排措施等。另外，基地还应该积极参与公益活动，履行社会责任，回馈社会。

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