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资源简介
摘要:本文件规定了四川省旅游民宿的等级划分与评定的基本要求、等级划分条件及评定管理等内容。本文件适用于四川省行政区域内旅游民宿的等级划分与评定。
Title:Classification and Evaluation of Tourist Homestays in Sichuan Province
中国标准分类号:X74
国际标准分类号:03.080.20 -
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拓展解读
《旅游民宿等级划分与评定》(DB5133/T 61-2022)是四川省雅安市地方标准,旨在规范旅游民宿的等级划分和评定工作。以下是对该标准中一些关键条款的详细解读:
### 总则部分
标准明确了适用范围,适用于四川省雅安市行政区域内提供住宿服务的旅游民宿。强调了旅游民宿应具备的基本条件,包括合法经营、安全设施齐全等。
### 等级划分
标准将旅游民宿分为三个等级:一级、二级、三级,其中一级为最高级别。每个等级对应不同的评分标准和服务质量要求。例如,一级民宿要求在硬件设施、服务质量、环境卫生等方面达到较高水平。
### 硬件设施
对于硬件设施,标准提出了具体的要求。如住宿区域需配备独立卫生间,提供24小时热水供应;公共区域应设有休息区、停车场等配套设施。此外,还特别强调了消防安全设施的配置,要求安装烟雾报警器,并定期检查维护。
### 服务质量
服务质量是评定的重要指标之一。标准指出,旅游民宿应提供热情周到的服务,包括但不限于接待礼仪、入住登记、退房手续等环节。同时,还要求民宿经营者能够提供本地特色文化体验活动,增强游客的文化体验感。
### 安全管理
安全管理是确保民宿运营安全的关键。标准要求民宿必须建立健全的安全管理制度,包括但不限于防火防盗措施、食品安全管理等。此外,还规定了突发事件应急预案的制定与演练,以提高应对突发状况的能力。
### 环境卫生
环境卫生直接关系到游客的居住体验。标准明确要求民宿保持内外环境整洁,垃圾处理及时,无异味产生。厨房操作间需干净整洁,食品储存符合相关卫生标准。
### 培训与考核
为了保证服务质量,标准提出民宿从业人员需接受定期培训,内容涵盖法律法规、职业道德、服务技能等方面。通过考核合格后方可上岗,以此提升整体服务水平。
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最后更新时间 2025-06-03