DB3311T 203─2021 爱心书屋建设和服务规范

摘要：本文件规定了爱心书屋的建设要求、服务内容、管理规范和评价改进。本文件适用于浙江省内爱心书屋的建设和运营管理。
Title：Construction and Service Specifications for Love Libraries
中国标准分类号：P51
国际标准分类号：03.200

《爱心书屋建设和服务规范》（DB33/T 203—2021）是一项浙江省的地方标准，旨在规范爱心书屋的建设和运营，提升公共文化服务水平。以下选取了部分关键条文进行详细解读。

一、选址与布局

根据标准第4.1条，爱心书屋应选择人流量较大且交通便利的位置，如社区中心、学校附近或商业区等。其建筑面积不宜小于50平方米，并需保证良好的采光和通风条件。此外，还要求设置独立的阅读区域和活动空间，确保读者能够舒适地阅读和参与文化活动。

二、设施设备配置

按照第5.1条规定，爱心书屋内应配备基本的图书管理设备，包括电脑、打印机及网络连接设施。同时，还需安装监控摄像头以保障安全。对于电子资源阅览区，则需要准备足够的终端设备并提供稳定的互联网接入服务。另外，为满足不同年龄层次的需求，建议设立儿童专用区，并配备适合低龄儿童使用的桌椅。

三、书籍种类与数量

依据第6.1条的要求，爱心书屋藏书总量不得少于3000册，并涵盖文学、科普、艺术等多个领域。特别强调要注重青少年读物以及地方特色文献资料的收藏。为了保持书籍的新鲜度，每年至少更新10%以上的馆藏内容。

四、人员配备与培训

标准第7章指出，每个爱心书屋至少需要一名专职工作人员负责日常管理和维护工作。所有员工都必须接受专业培训，熟悉图书分类法、借阅流程等相关知识。同时鼓励志愿者参与到服务中来，形成多方协作的工作机制。

五、服务项目与质量

第8章明确了爱心书屋提供的主要服务项目，包括但不限于免费开放时间不少于每周40小时、定期举办读书会或讲座等活动。对于特殊群体如老年人、残障人士等，则应当采取无障碍设计措施，比如设置坡道、低位服务台等设施，确保他们也能方便地享受公共文化资源。

六、评估与改进

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