资源简介
摘要:本文件规定了游泳场所的服务基本要求、设施设备要求、卫生与安全管理、服务质量及投诉处理等内容。本文件适用于浙江省内所有向社会开放的游泳场所。
Title:Service Specifications for Swimming Venues
中国标准分类号:C76
国际标准分类号:97.220
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拓展解读
DB3302/T 1043-2022《游泳场所服务规范》是浙江省宁波市发布的地方标准,旨在规范游泳场所的服务质量,保障消费者的安全和健康。以下选取了几个重要的条文进行详细解读:
服务人员要求
标准中明确规定,游泳场所的服务人员需持有有效的健康证明,并且每年至少接受一次卫生知识培训。这意味着所有直接接触顾客的服务人员都必须确保没有传染性疾病,并具备基本的公共卫生知识。这不仅保护了顾客免受潜在健康风险的影响,也提高了整个行业的专业水平。
安全设施与管理
关于安全设施,标准指出游泳场所应配备足够的救生员,且救生员的数量不得少于规定比例(通常为每50名游泳者至少配备一名救生员)。此外,还要求救生设备如救生圈、绳索等必须放置在显眼且易于取用的位置。这些措施是为了在紧急情况下能够迅速有效地实施救援,最大限度地减少事故造成的伤害。
卫生条件
对于水质卫生,标准提出了严格的要求,包括水温保持在26℃至28℃之间,pH值控制在7.2到7.8范围内,以及定期更换新水以保证水质清洁。同时,还强调了每日对池水进行消毒处理,并记录相关数据以便追溯检查。良好的卫生环境不仅能提升顾客体验,也有利于预防疾病传播。
公示制度
游泳场所应当设立信息公示栏,公开营业执照、卫生许可证等相关证件复印件,以及服务项目收费标准和服务承诺等内容。此举有助于增强透明度,让消费者清楚了解所接受的服务内容及其权益保障情况。
以上只是该标准部分内容的简要概述,实际应用时还需结合具体情况进行全面考量。希望上述分析能帮助您更好地理解和执行这一地方标准。