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摘要:本文件规定了社区居家养老助浴服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量控制及改进等内容。本文件适用于安徽省范围内提供社区居家养老助浴服务的相关机构和个人。
Title:Community Home-based Elderly Bathing Service Specifications
中国标准分类号:C05
国际标准分类号:13.240
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拓展解读
《社区居家养老助浴服务规范》(DB34/T 4186-2022)是一项地方标准,旨在规范社区居家养老中的助浴服务。以下是对该标准中一些关键条款的深入解读:
服务人员要求
标准明确指出,从事助浴服务的人员需具备相关资质。具体来说,服务人员应持有健康证明,并接受过专业培训,熟悉老年人生理特点及心理需求。此外,服务人员还需掌握基本急救知识和技能,以便在紧急情况下能够及时处理。
设施设备配置
根据标准,提供助浴服务的场所应当配备必要的设施设备,包括但不限于防滑垫、扶手、温控系统等。这些设施的设计应充分考虑老年人的安全性和舒适性。例如,温控系统的设定范围应在适宜人体的温度区间内,避免因水温过高或过低造成不适甚至伤害。
服务流程与安全措施
标准对助浴服务的具体流程进行了详细规定。首先,在开始服务前,工作人员需要评估老人的身体状况,确认是否适合进行助浴。其次,在整个过程中,必须有至少两名工作人员同时在场,以确保万一发生意外时能迅速响应。另外,对于行动不便或者存在特殊健康问题的老年人,还应该制定个性化的服务方案。
卫生管理
卫生条件是保证服务质量的重要因素之一。标准强调了严格的消毒程序以及一次性用品的使用。所有接触皮肤的产品都必须是一次性的,并且每次使用后都要彻底清洗和消毒相关器具。同时,服务结束后还需清理现场残留物,保持环境整洁。
培训与监督机制
为了持续提升服务水平,标准还提出了定期组织员工参加继续教育课程的要求。这不仅有助于巩固已学知识,还能让员工了解最新的行业动态和技术进展。此外,建立有效的监督体系也是必不可少的环节,通过内部审查和外部评价相结合的方式,确保各项规定得到有效执行。
以上内容只是标准的一部分重点内容,全面理解和落实这一标准将有助于提高社区居家养老助浴服务的整体质量,为老年人创造更加安全、舒适的沐浴体验。