DB42T 1846-2022 放心消费示范单位创建指南

《放心消费示范单位创建指南》（DB42/T 1846-2022）是湖北省地方标准，旨在指导企业创建放心消费示范单位。以下为重要条文解读：

关于经营资质：要求经营者依法取得相关证照并亮证经营。这意味着企业需持有合法有效的营业执照、食品经营许可证等必要证件，并在经营场所显著位置公示。

有关商品质量：强调进货查验制度和索证索票管理。这要求企业在采购商品时，严格检查供货商资质及产品合格证明文件，确保每批次商品来源可追溯。

涉及服务规范：提出明码标价与诚信交易原则。企业应明确标注商品价格和服务收费标准，不得存在虚假宣传或强制消费行为，保障消费者知情权和选择权。

关于纠纷处理：建议建立投诉处理机制。企业应当设立专门部门或人员负责受理消费者投诉，及时调查核实情况并给予合理答复，积极化解矛盾纠纷，维护良好市场秩序。

这些内容为企业开展放心消费创建工作提供了具体指引，有助于提升服务质量，增强消费者信心。