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摘要:本文件规定了鲜活农产品冷链物流配送服务的基本要求、人员要求、设施设备要求、作业流程、信息管理、质量控制及投诉与改进。本文件适用于鲜活农产品冷链物流配送服务的管理与实施。
Title:Management Specification for Fresh Agricultural Products Cold Chain Logistics Distribution Services
中国标准分类号:B45
国际标准分类号:03.220.20
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拓展解读
《DB4401/T 142—2022 鲜活农产品冷链物流配送服务管理规范》是一项地方标准,旨在规范广州市鲜活农产品冷链物流配送服务的全过程。以下是对该标准中一些关键条款的详细解读。
首先,在术语和定义部分,标准明确了“冷链物流”是指使产品始终处于规定温度下的物流活动。这一定义强调了温度控制在整个物流过程中的重要性,确保产品的新鲜度和安全性。
其次,在基本要求章节,标准指出从事鲜活农产品冷链物流配送的企业应当具备相应的资质和能力,并且要建立健全的质量管理体系。这意味着企业不仅需要拥有合法经营资格,还需要通过有效的管理体系来保证服务质量。
第三,在配送流程方面,标准特别强调了从接收订单到最终交付给客户的每一个环节都必须严格按照规定执行。例如,在货物装载之前应对车辆进行全面检查以确保其符合卫生标准;运输过程中应定期监测车厢内的温度变化情况并做好记录等。
此外,关于安全与卫生管理方面,标准还提出了严格的要求。包括但不限于:所有参与人员需接受相关培训并持有健康证明;装卸作业时应采取措施防止交叉污染;对于易腐烂变质的产品还需制定应急处理预案等内容。
最后,在绩效评估与改进机制上,标准建议企业定期对自身服务情况进行自我审查,并根据实际情况不断优化工作流程。同时鼓励与其他同行交流经验共同进步。
总之,《DB4401/T 142—2022 鲜活农产品冷链物流配送服务管理规范》为企业提供了全面而具体的指导方针,在实际操作中能够帮助企业提高效率、降低成本并且更好地满足客户需求。