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摘要:本文件规定了节约型餐饮企业服务的基本要求、服务环境、服务流程、服务质量管理及评价改进等内容。本文件适用于黑龙江省行政区域内提供餐饮服务的企业或单位。
Title:Specification for Service of Economy-oriented Catering Enterprises
中国标准分类号:X61
国际标准分类号:67.200
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拓展解读
《DB23/T 3090—2022节约型餐饮企业服务规范》是一项专门针对餐饮行业提出的节能减碳、绿色发展的指导性文件。以下是对该标准中一些重要条文的详细解读。
首先,标准在总则部分明确指出餐饮企业应遵循“节约优先、环保为本”的原则。这意味着企业在运营过程中要将资源节约放在首位,同时注重环境保护。例如,在食材采购环节,要求餐饮企业建立完善的供应链管理体系,优先选择本地优质农产品,减少运输过程中的能源消耗和碳排放。
其次,在食品加工与制作方面,标准强调了精细化管理的重要性。比如规定厨房设备应当定期维护保养,确保其处于最佳工作状态以提高能效;同时提倡采用先进的烹饪技术,如使用电磁炉代替传统燃气灶具,这样既能缩短加热时间又可降低能耗。
再者,对于顾客服务方面也有具体要求。标准建议餐饮场所内应设置明显的节水节电标识,并鼓励消费者适量点餐避免浪费。此外还提到可以推出小份菜或半份菜选项来满足不同食量需求,从而有效控制食物总量。
另外值得一提的是关于废弃物处理的规定。根据标准内容,餐饮企业需要建立健全垃圾分类制度,将厨余垃圾与其他类型垃圾分开收集处理。并且提倡利用生物发酵等方式对厨余垃圾进行资源化利用,如生产有机肥料等。
最后,在培训教育上也做出了相应安排。标准提出餐饮从业人员每年至少参加一次节能减排相关知识培训,增强他们的环保意识和服务技能。这不仅有助于提升整体服务质量,也能促进整个行业的可持续发展。
综上所述,《DB23/T 3090—2022节约型餐饮企业服务规范》从多个维度对餐饮企业的日常经营活动提出了具体可行的要求,旨在推动全行业向更加高效、环保的方向迈进。