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摘要:本文件规定了黑龙江省学校物业服务的基本要求、服务内容、服务质量控制及评价改进等内容。本文件适用于黑龙江省各类学校物业的服务提供与管理。
Title:Property Service Specification for Schools in Heilongjiang Province
中国标准分类号:P51
国际标准分类号:03.080.99
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拓展解读
《黑龙江省学校物业服务规范》(DB23/T 3084—2022)是专门针对学校物业管理服务制定的地方标准。以下是对该标准中部分重要条文的详细解读:
1. 服务质量要求:标准明确指出,物业服务企业应提供安全、整洁、舒适的学习和生活环境。具体包括定期检查校园内的消防设施,确保其处于良好状态,并且要保持校园内无垃圾堆积,及时清理落叶和积水。
2. 安全管理:在安全管理方面,要求建立完善的门卫制度,对进出人员进行登记管理,特别是外来人员需经过批准后方可入内。同时,还强调了夜间巡逻的重要性,以防止意外事件的发生。
3. 环境卫生维护:对于环境卫生,标准提出了具体的清洁频率和标准。例如,教室、办公室等室内区域每天至少清扫一次;公共厕所则需要做到随时保洁,确保无异味产生。此外,还特别提到在雨雪天气时要及时处理积雪或积水,保障师生出行安全。
4. 绿化养护:关于校园绿化的维护,规定了修剪草坪、浇水施肥以及防治病虫害的具体措施。目的是让校园四季都有良好的绿化效果,为师生创造一个优美的学习环境。
5. 设施设备维护:针对教学楼、宿舍楼等建筑物内的电梯、空调、供水供电系统等设施设备,标准要求定期进行检修保养,确保其正常运行。一旦发现故障,必须立即维修,避免影响正常使用。
6. 突发事件应急处理:最后,在应对突发事件方面,标准要求物业服务企业制定详细的应急预案,并组织员工培训演练。当发生火灾、地震等紧急情况时,能够迅速有效地组织疏散人群并采取相应措施减少损失。
以上就是对《黑龙江省学校物业服务规范》中一些关键条款的深入解析。这些规定不仅有助于提升学校物业管理水平,也为广大师生提供了一个更加安全舒适的校园环境。