DB34T 4059-2021 人力资源服务机构 “政府购买服务岗位”规范

摘要：本文件规定了人力资源服务机构在政府购买服务岗位中的基本要求、服务流程、质量控制及评价改进等内容。本文件适用于安徽省内提供政府购买服务岗位的人力资源服务机构。
Title：Specification for Human Resources Service Institutions - Government Purchased Service Positions
中国标准分类号：A15
国际标准分类号：03.100.99

DB34/T 4059-2021《人力资源服务机构“政府购买服务岗位”规范》是一项针对人力资源服务机构承接政府购买服务岗位工作的省级地方标准。以下从标准的重要条文出发，进行深度解读。

首先，标准在第3.1条明确了“政府购买服务岗位”的定义：指通过政府采购方式，由政府作为购买主体，将部分公共服务职能委托给具备相应资质的人力资源服务机构承担的岗位。这一定义强调了政府购买服务岗位的本质是公共服务职能的转移，而非简单的劳务外包。

其次，第4.1条要求人力资源服务机构应具有合法经营资质，并在近三年内无重大违法违规记录。这意味着服务机构不仅需要具备基本的运营资格，还需要保持良好的信誉和合规性，以确保服务质量。

再者，第5.1条对服务机构的专业能力提出了具体要求，包括拥有不少于10名熟悉相关政策法规的专业人员，以及建立完善的服务质量管理体系。这表明服务机构需具备较强的专业背景和服务保障能力，才能胜任政府购买服务岗位的工作。

此外，第6.2条特别提到服务机构应定期开展内部培训，提升员工的职业素养和服务技能。这是为了保证服务机构能够持续提供高质量的服务，满足政府和公众的需求。

最后，第7.3条强调了服务机构应对服务过程中的各类数据进行记录、整理和归档，以便接受监督检查。这一规定有助于提高服务透明度，增强政府和社会对服务机构的信任。

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