DB5132T 77—2022 熊猫级天然温泉酒店的划分与评定

《DB5132/T 77—2022熊猫级天然温泉酒店划分与评定》是四川省地方标准，规定了熊猫级天然温泉酒店的术语和定义、等级划分条件、评定规则等内容。以下对其中的重要条文进行详细解读。

一、术语和定义

1. 熊猫级天然温泉酒店：以天然温泉为主要特色，按照本标准要求提供服务的酒店。这一定义明确了该标准适用范围仅限于以天然温泉为核心资源的酒店。

二、等级划分条件

1. 基本条件：包括地理位置、交通便利性、环境质量等。例如，要求酒店应位于具有优质天然温泉资源的区域，周边交通便捷，生态环境良好。

2. 设施设备：对酒店的硬件设施提出了具体要求。如温泉区应配备完善的温泉水处理系统，确保水质符合国家相关标准；客房需提供高品质的床上用品及洗浴用品。

3. 服务质量：强调员工的专业素养和服务态度。要求所有工作人员均需接受专业培训，并持有相应资格证书上岗；同时注重细节管理，如入住登记效率、餐饮服务规范等。

三、评定规则

1. 申请流程：由申请单位提交书面申请材料，包括但不限于营业执照复印件、经营许可证复印件、近三年财务报表等。

2. 现场考察：专家组将实地走访检查各项指标是否达标，特别关注安全措施落实情况以及顾客反馈意见。

3. 综合评审：结合申请资料与现场考核结果给出最终评分，满分为100分。得分达到或超过90分即可获得“熊猫级”荣誉称号。

通过以上解读可以看出，《DB5132/T 77—2022》不仅从多个维度设定了严格的标准，还特别突出了对于消费者体验的关注，这对于推动当地旅游业发展具有重要意义。