DB5104T 50—2021 放心舒心消费环境建设指南

《放心舒心消费环境建设指南》DB5104T 50—2021是四川省攀枝花市发布的关于提升消费环境质量的地方标准。该标准从经营主体、商品和服务质量、消费维权等多个维度对消费环境建设提出了具体要求。

其中，第四条明确规定经营者应建立并落实进货检查验收制度。这要求商家在采购商品时必须查验供货商的资质证明及商品合格证明，确保商品来源合法合规。第五条指出经营者需明码标价，不得有价格欺诈行为。这意味着商家在销售商品或提供服务时要明确标明价格，不得利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者进行交易。

第七条强调经营者应当尊重消费者的知情权和选择权。经营者应向消费者提供真实、全面的商品和服务信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。第十二条提出经营者应当设立有效的投诉处理机制。经营者需要指定专门人员负责处理消费者投诉，并在规定时间内给予答复，妥善解决消费纠纷。

第二十条要求行业协会应发挥行业自律作用。行业协会要制定行规行约，规范会员单位的行为，协调解决行业内争议问题。这些条款共同构成了一个完整的消费环境建设框架，旨在通过多方面的努力营造安全放心的消费氛围。