DB3401T 240—2021 科技成果转化服务规范

摘要：本文件规定了科技成果转化服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量控制及评价与改进。本文件适用于合肥市范围内从事科技成果转化服务的相关机构和人员。
Title：Specification for Technology Transfer Services
中国标准分类号：L80
国际标准分类号：35.240

《DB3401T 240—2021科技成果转化服务规范》是合肥市地方标准，自2021年9月27日起实施。该标准规定了科技成果转化服务的基本要求、服务内容与要求、服务流程以及服务质量控制等内容，适用于科技成果转化服务机构开展相关服务。

首先来看基本要求部分。标准明确指出，从事科技成果转化服务的机构应具备独立法人资格，并且有固定的经营场所和必要的设施设备。此外，机构还需建立完善的管理制度和服务质量保证体系，确保能够提供专业化的服务。在人员配置上，要求至少配备两名以上具有相关专业知识背景的技术经纪人或技术经理人。

接着是服务内容与要求。这部分详细描述了科技成果转化服务的主要工作范畴，包括但不限于技术需求分析、项目评估、技术转移对接、投融资咨询等。对于每一项具体的服务内容都提出了相应的质量标准和技术指标，比如技术需求分析需要全面了解企业的实际需求并形成详细的报告；项目评估则要基于科学的方法论对拟转化的科技成果进行全面审查。

再者就是服务流程的规定。标准特别强调了从接洽客户到最终完成转化整个过程中的每一个环节都应该严格按照既定程序执行。例如，在初次接触时就要明确双方的权利义务关系；在后续沟通中保持信息透明度；在签订协议之前充分协商条款细节等等。同时，还特别提到在整个过程中应当注重保护各方知识产权不受侵犯。

最后谈谈服务质量控制措施。为了保障服务水平始终处于较高水准，标准建议采取多种方式加强内部管理。其中包括定期组织员工培训提高业务能力；设立专门的质量监督小组负责检查各项工作的落实情况；鼓励采用先进的信息技术手段提升工作效率等。

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