DB42T 1763-2021 高速公路服务区（停车区）服务设施规范

《DB42/T 1763-2021 湖北省高速公路服务区（停车区）服务设施规范》是一项专门针对湖北省内高速公路服务区和停车区服务设施制定的技术规范。这项标准旨在提升高速公路服务区的服务质量，保障司乘人员的出行体验，促进服务区的规范化管理和可持续发展。以下将选取部分重要条文进行详细解读。

一、总则

该标准明确了适用范围，即适用于湖北省境内新建、改建和扩建的高速公路服务区和停车区。同时规定了服务设施应遵循的基本原则，包括安全性、便捷性、环保性和经济性。这意味着在设计和运营过程中，必须充分考虑这些基本原则，确保设施既安全可靠又高效实用。

二、服务功能布局

标准中对服务区的功能分区提出了具体要求。服务区应当设置停车区、餐饮区、卫生间、加油（气）站、充电桩等基本功能区域，并根据实际需求增设休息区、母婴室、无障碍设施等人性化服务设施。例如，卫生间的设计需满足高峰时段使用的需求，男女厕位比例建议为1:2，以减少排队现象。此外，还特别强调了无障碍通道和专用停车位的设置，确保残障人士能够方便地使用各项服务。

三、环境卫生管理

环境卫生是衡量服务区服务质量的重要指标之一。标准要求服务区应建立健全清洁卫生管理制度，保持公共区域整洁干净。具体措施包括每日定时清扫地面、定期消毒公共设施、及时清理垃圾并分类处理等。特别是在餐饮区，必须严格遵守食品安全相关规定，确保食品加工、储存、销售全过程符合卫生标准。对于卫生间，则需要配备足够的洗手液、纸巾以及通风换气设备，保持空气流通。

四、安全保障措施

安全问题是服务区运营中最受关注的部分。为此，标准从多个角度提出了安全保障要求。首先，在建筑结构方面，要求所有建筑物均需按照国家现行有关建筑设计防火规范执行，并配备必要的消防器材。其次，在车辆停放管理上，应设立明显的标识标线，合理规划车位布局，避免因乱停乱放导致交通堵塞或事故的发生。另外，还需安装监控摄像头，覆盖主要出入口及重点区域，以便于突发事件发生时能够迅速响应。

五、信息化建设

随着信息技术的发展，智慧化已成为现代服务区发展的趋势。本标准鼓励服务区引入先进的信息技术手段来提高管理水平和服务效率。比如，可以通过建立信息管理系统实现对客流、车流等数据的实时监测与分析；利用移动互联网技术提供在线预订、导航指引等功能；推广电子支付方式简化交易流程。同时，还提倡设置自助查询机、触摸屏等智能化设备供旅客使用。

六、环境保护要求

为了减轻服务区运营过程中可能造成的环境影响，标准还特别强调了环保方面的考量。一方面，要求采取有效措施降低噪声污染，如安装隔音屏障、选用低噪音设备等；另一方面，则注重节能减排，提倡使用太阳能路灯、雨水回收系统等绿色能源解决方案。此外，对于产生的固体废弃物，也必须按照相关规定进行妥善处置，防止造成二次污染。

综上所述，《DB42/T 1763-2021 湖北省高速公路服务区（停车区）服务设施规范》是一部全面细致的标准文件，它不仅涵盖了服务区建设中的方方面面，而且突出了以人为本的理念，力求为广大司乘人员创造一个舒适便捷、安全环保的出行环境。各相关单位在执行过程中应当严格按照标准要求落实到位，共同推动湖北省高速公路服务区服务水平的整体提升。