DB3412T 1-2020 放心消费创建进乡村工作指南

DB3412T 1-2020《放心消费创建进乡村工作指南》是安徽省地方标准，旨在指导乡村地区开展放心消费创建工作。以下选取部分重要条文进行详细解读：

一、基本原则

标准指出放心消费创建应遵循“政府引导、企业主体、社会监督”的原则。这意味着政府需发挥主导作用，提供政策支持和监管保障；企业作为市场主体要承担起主体责任，确保产品质量和服务水平；同时鼓励社会各界参与监督，形成合力。

二、创建目标

明确提出了到2025年实现乡村地区放心消费环境显著改善的具体指标，包括但不限于经营主体诚信度提升至90%以上，消费者满意度达到85分以上等量化目标。这些目标为各地推进工作提供了清晰的方向。

三、组织保障

要求建立由地方政府牵头，市场监管部门具体负责，相关部门协同配合的工作机制。特别强调了加强基层消费维权网络建设的重要性，比如设立村级消费维权服务站，配备专职或兼职工作人员，以便及时处理消费纠纷。

四、重点任务

1. 提升商品质量：要求加强对农资产品、农产品等关键领域的产品质量监管，定期开展抽检活动，并公开结果。

2. 规范服务行为：对于乡村旅游、农家乐等新兴业态的服务质量提出具体要求，如明码标价、公平交易等。

3. 强化信用管理：推动建立经营者信用档案，实施信用分级分类监管制度，将严重失信行为纳入公共信用信息平台。

五、评价与改进

规定了对创建成效进行年度评估的方法步骤，包括自我评价、第三方测评和社会公众评议相结合的方式。同时强调根据评估结果不断调整优化工作方案，持续改进服务质量。

以上内容是对该标准中一些核心条款的深度解析，希望能帮助相关单位更好地理解和落实文件精神。