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摘要:本文件规定了儿童福利机构志愿服务的术语和定义、基本要求、服务内容与要求、服务管理、评价与改进。本文件适用于湖北省内儿童福利机构的志愿服务活动。
Title:Specification for Volunteer Services in Children's Welfare Institutions
中国标准分类号:C84
国际标准分类号:13.200
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拓展解读
《儿童福利机构志愿服务规范》(DB42/T 1703-2021)是湖北省针对儿童福利机构志愿服务制定的地方标准。以下将对其中的重要条文进行详细解读。
首先,该标准明确了适用范围,即适用于湖北省内所有儿童福利机构开展的志愿服务活动。这意味着无论是在城市还是农村的儿童福利机构,只要涉及到志愿服务工作,都应遵循此规范。
其次,在术语和定义部分,标准对“儿童福利机构”、“志愿者”等核心概念进行了明确界定。例如,“儿童福利机构”是指由政府设立或认可,专门接收、养育孤儿、弃婴及其他需要特殊保护儿童的社会福利服务单位。“志愿者”则是指不以物质报酬为目的,利用自己的时间、技能等资源,自愿为儿童福利机构提供服务的个人。
第三,在志愿服务内容方面,标准要求志愿服务活动应当围绕儿童的生活照料、教育辅导、心理疏导等方面展开。比如,生活照料包括帮助孩子整理个人卫生、参与日常饮食准备等;教育辅导则涉及协助完成学业任务、组织课外兴趣小组等;心理疏导则是通过交流谈心等方式关注孩子的心理健康状态。
第四,关于志愿服务管理,标准强调了机构需建立健全相关管理制度,包括志愿者招募、培训、考核评价体系等。同时指出,儿童福利机构应当定期组织志愿者会议,及时了解并解决他们在服务过程中遇到的问题,并且要确保每位志愿者都能获得必要的支持与保障。
第五,安全管理和权益保护也是本标准关注的重点之一。它规定了儿童福利机构必须采取有效措施保证志愿者及受助儿童的人身财产安全,并且不得让未成年人单独承担超出其能力范围的任务。此外,还特别提到要尊重志愿者的权利,如知情权、选择权等,同时也提醒志愿者要遵守职业道德,尊重受助对象隐私。
最后,在附录中提供了具体的志愿服务记录表样例,这有助于实际操作中的规范化管理。通过这些详细的条款设置,《儿童福利机构志愿服务规范》旨在提升服务质量,促进儿童福利事业健康发展。