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摘要:本文件规定了社会矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”工作规范第2部分:基层中心的基本要求、机构设置、人员配置、工作流程和管理要求。本文件适用于浙江省内各基层社会矛盾纠纷调处化解中心的建设和运行管理。
Title:Work Specifications for Social Contradictions and Dispute Resolution \"One-Stop Service\" - Part 2: Grassroots Centers
中国标准分类号:A91
国际标准分类号:03.100
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拓展解读
《社会矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”工作规范》第2部分:基层中心,是浙江省舟山市发布的关于社会治理的重要标准。以下对其中的关键条款进行深入解读。
5.2.1 基层中心应具备独立的办公场所,并配备必要的设施设备。这要求基层中心需有固定的物理空间作为工作场所,确保有满足日常运作所需的硬件条件,如电脑、打印机等办公设备。
5.2.2 应建立与相关部门的联动机制,实现信息共享和业务协同。这意味着基层中心要与其他政府部门或机构建立起有效的沟通渠道,通过信息化手段促进数据流通,从而提高工作效率和服务质量。
5.2.3 提供一站式服务,涵盖咨询、受理、调解等多个环节。这一规定强调了基层中心的服务功能完整性,要求能够从接收到处理整个过程都在同一个地点完成,方便群众办事。
5.2.4 配备专业人员队伍,包括但不限于调解员、心理咨询师等。这表明为了更好地履行职责,基层中心需要拥有一支高素质的专业团队来应对各种复杂情况。
5.2.5 定期开展培训活动以提升工作人员能力水平。持续教育对于保持高水平的服务至关重要,因此定期组织学习交流会等活动很有必要。
5.2.6 制定详细的管理制度并严格执行。良好的内部管理可以保障各项工作的有序开展,所以必须建立健全规章制度并且坚决贯彻执行。
以上就是对DB3309T 81.2-2020中关于基层中心建设相关内容的重点阐述及分析,希望对你有所帮助。