DB34T 3781-2021 集贸市场（大型超市）公平秤设置与管理规范

DB34/T 3781-2021《集贸市场（大型超市）公平秤设置与管理规范》是一项地方性标准，旨在规范集贸市场和大型超市中公平秤的设置与管理工作，确保交易公平，维护消费者权益。以下将选取部分重要条文进行详细解读。

首先，关于公平秤的设置要求，标准明确指出，“公平秤应设置在市场或超市的显著位置，方便消费者使用”。这意味着公平秤的位置选择至关重要，不仅要便于消费者发现，还要保证其易于接近。例如，在大型超市内，公平秤可以放置于收银台附近或者生鲜区入口处，这样既能吸引顾客注意，也能减少因寻找设备而浪费的时间。

其次，对于公平秤的技术性能，标准规定，“公平秤的最大允许误差不得超过±5g”。这一规定直接关系到称量结果是否准确可靠，直接影响消费者的信任度。因此，经营者需定期校准公平秤，并由具备资质的专业人员操作，以确保其始终处于良好工作状态。此外，还应建立完善的日常检查制度，一旦发现故障应及时修理或更换。

再者，关于公平秤的标识管理，标准强调，“所有公平秤都必须贴有统一的标志，并标明检定日期及有效期”。这不仅是对产品质量的一种保证，也是对消费者知情权的尊重。通过清晰可见的标识，可以让消费者清楚了解该设备是否经过合法检定且仍在有效期内，从而增强信心。同时，建议商家定期更新相关信息，保持信息的时效性。

最后，在管理制度方面，标准提出了“专人负责制”的概念，即指定专门人员负责公平秤的日常维护保养以及投诉处理等工作。“专人”应当熟悉相关法律法规和技术标准，能够及时解决可能出现的问题。另外，还鼓励建立投诉反馈机制，收集用户意见并据此改进服务，形成良性循环。

综上所述，《集贸市场（大型超市）公平秤设置与管理规范》从多个角度为保障交易公平提供了具体指导。无论是硬件设施的选择还是软件系统的完善，都需要各相关方共同努力，共同营造一个诚信和谐的购物环境。