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摘要:本文件规定了易地扶贫搬迁安置社区就业创业服务中心的服务要求、服务内容、服务质量及评价改进等内容。本文件适用于贵州省易地扶贫搬迁安置社区就业创业服务中心的建设和管理。
Title:Relocation Poverty Alleviation Community - Part 7: Service Specifications for Employment and Entrepreneurship Service Center
中国标准分类号:A90
国际标准分类号:13.020
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拓展解读
《DB52/T 1553.7-2020易地扶贫搬迁安置社区 第7部分:就业创业服务中心服务规范》是一项专门针对易地扶贫搬迁安置社区就业创业服务中心的服务规范标准。以下将从几个关键条文出发,对其进行详细解读。
一、服务对象与范围
该标准明确规定了就业创业服务中心的服务对象包括易地扶贫搬迁安置社区内的所有居民,尤其是有就业需求和创业意愿的劳动力群体。要求服务中心需覆盖社区内全部劳动力资源,确保无遗漏、无死角的服务供给。
二、服务内容与要求
1. 就业信息提供:服务中心应建立完善的就业信息发布机制,及时准确地向社区居民传达各类招聘信息。这包括但不限于企业用工需求、政府提供的公益性岗位等。
2. 技能培训:针对不同层次劳动者的特点,开展多层次的职业技能培训课程。例如,对于初次求职者可开设基础职业技能培训班;而对于有一定工作经验但希望提升技能水平的人群,则可以组织高级研修班。
3. 创业指导:为有意创业者提供全方位的支持服务,如市场调研、商业计划书撰写辅导、融资渠道对接等专业咨询服务。
三、服务质量控制
为了保证服务质量,标准提出了多项具体措施:
1. 建立健全内部管理制度,明确岗位职责分工;
2. 定期对工作人员进行业务知识更新培训;
3. 设置满意度调查环节,收集服务对象反馈意见,并据此不断优化改进工作流程。
四、设施设备配置
规定了就业创业服务中心所需具备的基本硬件条件,比如办公场地面积不得少于一定平方米数,必须配备电脑、打印机等必要的办公用品以及用于举办讲座或会议所需的多媒体演示工具等。
五、考核评估体系
建立了科学合理的绩效评价指标体系,涵盖服务数量、质量等多个维度。通过定期检查、随机抽查等方式对各服务中心的工作成效予以客观公正地衡量,并将结果作为奖惩依据之一。
综上所述,《DB52/T 1553.7-2020》不仅为易地扶贫搬迁安置社区提供了规范化指引,也为推动当地经济发展和社会稳定发挥了积极作用。