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摘要:本文件规定了山地旅游中研学旅行服务的基本要求、服务内容、服务流程、质量控制与改进及投诉处理等内容。本文件适用于贵州省范围内开展山地旅游研学旅行服务的相关机构和组织。
Title:Mountain Tourism - Part 19: Service Specifications for Study Travel
中国标准分类号:X70
国际标准分类号:03.080.20
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拓展解读
DB52/T 1401.19-2020《山地旅游 第19部分:研学旅行服务规范》是贵州省针对山地特色与研学旅行结合制定的地方标准。以下对标准中一些重要条文进行详细解读。
在人员要求方面,标准规定研学旅行指导师需具备相关资质并接受专业培训。这表明组织方不仅要关注指导师的专业知识水平,还需确保其具备安全意识和应急处理能力,以保障活动顺利开展。
课程设计部分强调了课程内容应围绕教育目标展开,同时要充分考虑学生的年龄特点、认知水平及兴趣爱好。这意味着课程设置不能流于形式,而应该具有针对性和趣味性,能够激发学生的学习热情。
对于线路规划,标准提出要综合考量地形地貌、气候条件等因素,并合理安排交通方式。这一要求旨在确保学生在参与过程中既能体验到山地的独特魅力,又不会因为恶劣天气或复杂路况影响行程质量。
安全保障措施是整个标准的重点之一。它不仅要求建立完善的安全管理制度,还特别提到要配备必要的医疗设备和急救药品。此外,明确指出每个团队至少配备一名持有有效急救证书的工作人员,这对于突发状况下的及时处置至关重要。
物资准备方面,除了常规物品外,还特别强调了针对山区环境特性的装备如登山杖、防水衣物等的重要性。这些细节体现了标准对实际操作中的细致考量。
综上所述,《山地旅游 第19部分:研学旅行服务规范》从多个维度为山地研学旅行提供了详细的指导框架,有助于推动该领域健康发展。