DB5104T 23-2020 医养结合服务点 第1部分：通用要求

摘要：本文件规定了医养结合服务点的术语和定义、基本要求、设施设备要求、人员要求、服务内容与要求、管理要求及评价与改进。本文件适用于四川省内各类医养结合服务点的建设和管理。
Title：Medical and Elderly Care Service Points - Part 1: General Requirements
中国标准分类号：C05
国际标准分类号：11.020

《DB5104T 23-2020医养结合服务点 第1部分：通用要求》是由四川省攀枝花市制定的地方标准，于2020年发布实施。该标准旨在规范医养结合服务点的建设和运营，推动医疗与养老服务的有效融合，提升老年人健康水平和生活质量。以下将对标准中的关键条款进行详细解读。

一、术语和定义

标准明确了“医养结合服务点”的概念，即以社区或机构为依托，通过整合医疗卫生资源和养老服务资源，为老年人提供集医疗、康复、护理、生活照料等于一体的综合性服务场所。这一定义强调了医养结合的核心在于资源整合和服务一体化。

二、基本要求

1. 场地设施：服务点应具备必要的医疗设备、康复器材及生活辅助设施，并确保环境安全舒适。例如，要求每个服务点至少配备急救箱、轮椅、助行器等基础设备。

2. 人员配置：规定了专业技术人员的比例，包括医生、护士、康复师等，并明确需定期接受培训以保持技能更新。特别指出每100名老年人至少配备一名全科医生和两名护士。

3. 服务内容：涵盖健康管理、疾病预防、慢性病管理、康复治疗等多个方面。例如，要求每年为老年人提供一次全面健康检查，并建立个人健康档案。

三、服务质量管理

1. 制度建设：建立健全各项规章制度，如服务流程、应急预案、投诉处理机制等。强调所有工作人员必须熟悉并遵守相关规定。

2. 监督评估：建立内部质量监控体系，定期开展自我评估；同时接受外部第三方机构的监督检查，确保服务质量和效果符合标准要求。

3. 持续改进：鼓励采用先进技术和方法提高服务水平，对于发现的问题及时整改完善。

四、信息化建设

要求服务点利用信息技术手段实现信息共享与互联互通，比如建立电子健康档案管理系统，方便医护人员调阅患者历史资料；开发移动应用程序供家属查询亲人状况等。

五、安全保障

从消防安全、食品安全、用药安全等方面提出具体措施，保障老年人在服务过程中的人身财产安全。比如，在消防方面要安装烟雾报警器、设置紧急疏散通道；在食品采购环节严格筛选供应商资质，确保食材新鲜卫生。

登陆阅读剩余内容

登陆 注册