DB14T 2144-2020 《养老机构中医保健服务规范》

摘要：本文件规定了养老机构中医保健服务的基本要求、服务内容、服务质量控制及改进等内容。本文件适用于山西省内提供中医保健服务的各类养老机构。
Title：Specification for Traditional Chinese Medicine Health Care Services in Elderly Care Institutions
中国标准分类号：C61
国际标准分类号：11.060

《养老机构中医保健服务规范》（DB14/T 2144-2020）是由山西省标准化主管部门发布的一项地方标准，旨在指导和规范养老机构提供中医保健服务的各个环节。这项标准对于提升老年人的生活质量、促进健康老龄化具有重要意义。以下将选取该标准中的几个关键条款进行详细解读。

### 术语和定义

标准中明确界定了“中医保健服务”的概念，即以中医理论为指导，通过非药物疗法如针灸、推拿、拔罐等手段，结合饮食调理、情志调摄等方式，达到预防疾病、改善体质、提高生活质量的目的。这一定义强调了中医保健服务的核心在于预防与调养，而非治疗疾病，这对于正确理解和实施相关服务至关重要。

### 服务人员要求

标准指出，从事中医保健服务的专业人员应具备相应的资格证书，并接受过系统的中医知识培训。此外，还要求服务人员需定期参加继续教育，保持专业知识更新。这不仅保证了服务质量，也体现了对从业人员专业能力的严格要求。

### 服务流程

在服务流程方面，标准提出了从接诊评估到制定方案再到实施服务直至效果评价的完整链条。其中特别强调了初次接触时应对老年人进行全面的身体状况评估，包括但不限于体格检查、生活方式调查等，以此为基础来设计个性化的保健计划。同时，在整个过程中要注重沟通交流，确保老年人能够理解并配合执行。

### 安全管理

安全管理是任何医疗服务不可或缺的一部分。本标准特别提到，在开展各种中医保健活动时必须遵守安全操作规程，比如使用合格的器具设备，确保环境清洁卫生等。另外，还要求建立健全应急预案机制，一旦发生意外情况能够迅速有效地处理。

### 效果评价

最后，关于效果评价部分，标准建议采用定量与定性相结合的方法来进行综合考量。一方面可以通过测量生理指标的变化来客观反映保健成效；另一方面也要收集老年人及其家属的感受反馈作为补充信息。这样可以更全面地了解服务的实际效果，并据此不断优化改进。

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