DB45T 1883.3-2020 成年受助人员心理救助服务规范 第3部分：个案辅导

《DB45T 1883.3-2020成年受助人员心理救助服务规范》第三部分“个案辅导”中，对个案辅导的流程、方法和要求进行了明确规定。以下将选取其中的关键条文进行深入解读。

首先，在个案辅导的准备阶段，标准指出：“服务机构应根据受助人员的具体情况制定个性化的辅导计划。”这意味着在开始辅导前，工作人员需要全面评估受助者的背景信息、当前的心理状态以及具体需求，确保辅导计划具有针对性和可操作性。这一步骤强调了个性化服务的重要性，要求服务提供者能够深入理解每一位受助者的独特性。

其次，在辅导过程中，“应采用开放式的提问方式引导受助人员表达内心感受”。这一条文强调了沟通技巧的应用，鼓励受助者主动分享自己的想法与情绪。通过开放式问题，如“您是如何看待这个问题的？”可以让受助者有更多空间来阐述自己的观点，从而更有效地帮助他们处理心理问题。

再者，关于辅导效果的评价，“应定期对辅导成效进行评估，并根据评估结果调整辅导策略”。此规定突出了持续改进的原则。每次辅导结束后，都需要收集反馈信息，分析哪些措施有效，哪些需要改进，以此不断优化辅导方案，提高服务质量。

最后，在整个个案辅导的过程中，“必须尊重受助者的隐私权和个人尊严”。这是所有心理健康服务都应遵循的基本准则。确保受助者的个人信息得到妥善保管，不被泄露给无关人员，同时在整个辅导过程中保持对受助者的尊重，维护其人格独立性和自尊心。

综上所述，《DB45T 1883.3-2020》第三部分不仅提供了具体的指导原则，还特别注重人文关怀和服务质量，为从事相关工作的专业人士提供了重要的参考依据。