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摘要:本文件规定了养老机构中失能人员照护服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量控制及改进措施。本文件适用于四川省内提供失能人员照护服务的各类养老机构。
Title:Norm for Care Services of Disabled Persons in Elderly Care Institutions
中国标准分类号:C05
国际标准分类号:13.240
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拓展解读
《DB5114T 15-2020 养老机构失能人员照护服务规范》是一项专门针对养老机构内失能人员照护服务的省级地方标准。以下选取了部分关键条款进行深度解读。
首先,标准在“基本要求”部分强调了养老机构应具备的资质和条件。例如,第三条明确规定养老机构需持有合法有效的经营许可,并且要配备与服务规模相适应的专业护理人员。这表明机构不仅要在法律上合规,还必须确保有足够数量和质量的工作人员来提供持续性服务。
其次,在“服务内容”章节中,第七条详细规定了日常生活的照料服务项目,包括但不限于个人卫生、饮食起居等。特别是对于卧床不起或行动不便的老人,要求每日至少两次协助翻身预防压疮,以及定时更换衣物和床上用品。这一规定体现了对失能老人基本生活需求的关注,旨在通过细致入微的服务提升他们的生活质量。
再者,“安全防护”是该标准的重要组成部分。第十一条指出,在实施任何护理操作前都必须评估风险并采取相应措施。比如,在给失能老人喂食时要特别注意防止误吸;使用轮椅转移时需检查刹车是否牢固。这些具体指导有助于降低意外发生概率,保障老年人的安全。
此外,关于心理关怀也是标准关注的重点之一。第十四条提倡定期开展心理健康评估,并鼓励家属参与互动活动以增进情感交流。这对于改善失能人员的精神状态具有重要意义,能够帮助他们建立积极乐观的心态面对生活挑战。
最后,“监督管理”部分明确了评价体系及改进机制。第十八条要求建立完整的档案记录制度,以便追溯每次服务过程;同时规定每半年进行一次内部自查,发现问题及时整改并向主管部门报告。这种闭环管理模式有利于持续优化服务质量,保证各项服务符合标准要求。
综上所述,《DB5114T 15-2020》从多个维度规范了养老机构为失能人员提供的照护服务,涵盖了资质条件、服务内容、安全保障、心理支持以及监督管理等方面,为行业提供了明确的操作指南和发展方向。