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摘要:本文件规定了养老机构社会工作服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量控制及评价改进。本文件适用于广西壮族自治区内提供社会工作服务的各类养老机构。
Title:Specification for Social Work Services in Elderly Care Institutions
中国标准分类号:C73
国际标准分类号:13.240
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拓展解读
DB45/T 1999-2019《养老机构社会工作服务规范》是广西壮族自治区发布的关于养老机构社会工作的服务标准。以下是一些重要条文的详细解读:
首先,在“术语和定义”部分,明确了社会工作的概念及其在养老机构中的应用。这一部分为后续的服务提供了理论基础,确保了服务的专业性和一致性。
其次,在“基本要求”中强调了养老机构应配备具备专业资质的社会工作者,并定期进行培训以保持其专业能力。同时,要求建立完善的服务流程和服务记录制度,这有助于提高服务质量并保障老年人权益。
第三,“服务内容与要求”部分具体规定了社会工作服务的主要内容包括但不限于心理支持、家庭关系调解、社区融入等多方面的支持。每项服务都有明确的目标、实施步骤以及评估标准,使得社会工作者能够按照统一的标准开展工作。
第四,“服务管理”提出了对服务机构内部管理和外部协作的要求。如需建立有效的沟通机制来连接不同部门之间的工作;还需要加强与其他社会组织的合作关系,共同促进老年群体福祉。
最后,“监督与改进”强调了持续改进的重要性。通过定期检查、反馈收集等方式发现问题,并及时调整策略以优化服务水平。
这些条文不仅体现了国家对于提升养老服务品质的关注,也为养老机构开展高质量的社会工作奠定了坚实的基础。