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摘要:本文件规定了社区老年人日间照料“五助”服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量控制及改进措施。本文件适用于江苏省内提供社区老年人日间照料“五助”服务的相关机构和组织。
Title:Community Elderly Daycare \"Five Assistance\" Service Specifications
中国标准分类号:C76
国际标准分类号:13.240
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拓展解读
《DB32/T 3633-2019社区老年人日间照料“五助”服务规范》是一项专门针对社区老年人日间照料服务的地方标准。以下是对该标准中一些重要条文的详细解读。
一、助餐服务
标准要求助餐服务应提供营养均衡的膳食,确保食物新鲜、卫生。服务人员需经过专业培训,掌握基本的营养知识和食品安全常识。在实际操作中,应根据老年人的身体状况和饮食习惯制定个性化食谱,比如对于患有糖尿病的老人要控制糖分摄入,对于吞咽困难的老人则需要将食物加工成软烂易于咀嚼的形式。
二、助洁服务
助洁服务包括日常清洁和个人卫生护理两部分。标准规定服务人员要定期对老年人居住环境进行清扫整理,保持室内空气流通,地面干燥无积水。同时还要协助老人完成个人洗漱、更衣等基本生活事项。特别需要注意的是,在为行动不便的老人提供帮助时,动作要轻柔细致,避免造成身体伤害。服务过程中要尊重老人隐私,未经允许不得随意翻动其私人物品。
三、助医服务
助医服务旨在为老年人提供基础医疗保健支持。标准指出,服务人员应当具备一定的医学常识,能够识别常见疾病症状并及时报告给专业医护人员。在陪同老人就医时,要做好病史记录、药物管理等工作。此外,还鼓励开展健康教育活动,提高老年人自我健康管理能力。例如可以定期举办讲座,讲解慢性病防治知识或疫苗接种的重要性。
四、助急服务
助急服务强调快速响应机制建设。当发生紧急情况如突发性疾病、意外事故时,服务人员必须立即启动应急预案,并迅速联系相关急救机构。标准特别提到,所有参与此项工作的人员都必须熟悉所在区域内的医疗机构分布情况以及联系方式。另外,还建议建立完善的沟通平台,方便各方信息共享,提高救援效率。
五、助乐服务
助乐服务关注老年人的精神文化需求。标准提倡组织丰富多彩的文化娱乐活动,如书法绘画班、音乐欣赏会等,让老人们能够在轻松愉快的氛围中度过每一天。同时也要注重培养他们的兴趣爱好,激发内在潜能。比如可以通过开设手工制作课程,引导他们动手实践,既锻炼了手眼协调能力,又增强了自信心。
以上就是对《DB32/T 3633-2019社区老年人日间照料“五助”服务规范》部分内容的深入剖析。希望这些内容能为大家更好地理解和实施这项标准提供参考价值。