DB21T 3233.2-2020 客滚船信息电子单证报文标准 第2部分：票务动态信息

DB21/T 3233.2-2020《客滚船信息电子单证报文标准 第2部分：票务动态信息》是辽宁省地方标准，用于规范客滚船票务动态信息的电子化传输。以下是对该标准中一些关键条文的详细解读：

1. 适用范围

标准适用于客滚船票务动态信息的电子交换和处理。明确指出标准覆盖了从售票到登船过程中涉及的所有票务动态信息。

2. 术语和定义

- 票务动态信息：指在客滚船运输过程中，与乘客购票、改签、退票等相关的实时更新数据。

- 电子单证：通过电子信息网络传输的票务文件，包括但不限于电子客票、行程单据等。

3. 票务动态信息内容

标准详细规定了票务动态信息应包含的内容，如乘客基本信息（姓名、身份证号）、票种信息（舱位等级、票价）、订单状态（已支付、待确认）等。这些信息需完整准确，以确保运输过程中的顺利操作。

4. 信息编码规则

对票务动态信息中的各项数据制定了统一的编码规则，例如使用特定的字符集和格式来表示不同的票种和状态。这种标准化有助于不同系统间的无缝对接。

5. 信息传输要求

规定了票务动态信息传输的方式和技术要求，包括数据加密、传输协议的选择以及错误处理机制。确保信息在传输过程中的安全性与可靠性。

6. 信息存储与备份

要求运营单位建立完善的票务动态信息存储体系，并定期进行数据备份，以便在发生意外时能够快速恢复。

7. 信息更新与同步

强调票务动态信息的及时更新与各相关系统的同步，避免因信息滞后导致的服务问题或纠纷。

8. 安全与隐私保护

明确了对乘客个人信息的安全保护措施，包括数据加密、访问控制等，以防止未经授权的访问和泄露。

以上内容构成了DB21/T 3233.2-2020的核心框架，为客滚船票务动态信息的电子化管理提供了全面的技术指导。通过遵循这一标准，可以有效提升票务服务的质量和效率，同时保障乘客权益。