DB5103T 7-2019 自贡市“四级”公共法律服务评估考核规范

《DB5103T 7-2019自贡市“四级”公共法律服务评估考核规范》是指导自贡市公共法律服务体系建设的重要文件。以下选取其中几个关键条款进行深度解读：

首先，该标准明确了公共法律服务的四级网络架构，即市级、区县级、乡镇级和村级四级服务体系。要求各级机构需具备相应的办公场所、设施设备以及专业人员配置。例如，市级中心应配备不少于5名专职工作人员，而村级服务点至少要有1名联络员负责日常事务。

其次，在服务质量方面，规定了咨询接待、法律援助申请受理等基本服务项目，并提出了具体的时限要求。如一般法律咨询服务应在接到申请后即时提供解答；对于复杂案件则不得超过三个工作日完成初步审核并告知当事人后续步骤。

此外，还特别强调了信息化建设的重要性。要求建立统一的信息管理系统，实现数据共享与业务联动。这不仅提高了工作效率，也为群众提供了更加便捷的服务渠道。

最后，关于监督机制部分，设立了定期检查制度及公众满意度调查机制。通过第三方评估等方式确保各项措施得到有效落实，并根据反馈结果不断优化改进服务内容和服务方式。

这些条文共同构成了一个完整且高效的公共法律服务体系框架，为提升自贡市整体法治水平奠定了坚实基础。