DB23T 2551.2—2020 政务服务事项办件及电子监察数据规范第2部分：办理及办结阶段

DB23/T 2551.2—2020是黑龙江省地方标准，用于规范政务服务事项在办理和办结阶段的数据要求。以下是对该标准中办理及办结阶段重要条文的解读。

首先，在办理阶段，标准规定了受理信息应包含事项名称、编码、申请材料等基本信息。例如，受理时间必须精确到分钟，并且要记录申请人提交的所有材料清单及其状态（如是否齐全）。此外，还强调了受理人员需填写详细的受理意见，包括对材料完整性和合法性的初步判断。

对于办理过程中的关键环节，标准要求记录每个审批步骤的具体情况。这包括但不限于经办人信息、处理意见、流转路径等。特别是当出现补正或退回情形时，需要明确标注原因并提供相应的证据支持文档。

在办结阶段，标准指出最终决定应当以正式文件形式作出，并且所有相关文书均需归档保存。这里特别提到办结日期同样要精确到分钟，同时还要登记最终结果类型（批准/不批准）以及最终负责人的签名确认。

另外值得注意的是，标准还提出了电子监察的具体要求。这意味着在整个办理与办结过程中，系统应当具备全程跟踪功能，能够实时生成日志记录供后续查询审计使用。同时，为了确保信息安全，标准也设定了严格的数据传输加密措施。

综上所述，DB23/T 2551.2—2020通过对各个环节详尽的规定，旨在提高政务服务的质量和效率，保障公民权益的同时促进政府透明化管理。