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摘要:本文件规定了旅游厕所保洁服务的基本要求、保洁流程、质量要求、管理与监督等内容。本文件适用于广西壮族自治区内旅游景点、景区及公共场所的旅游厕所保洁服务。
Title:Tourism Toilet Cleaning Service Specification
中国标准分类号:Z61
国际标准分类号:01.040.55
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拓展解读
《DB45/T 1740-2018 旅游厕所保洁服务规范》是一项专门针对旅游厕所保洁服务的技术规范,旨在提升旅游厕所的卫生水平和管理质量。以下是对该标准中一些重要条文的详细解读:
1. 保洁人员要求:标准明确规定了保洁人员应具备的基本素质和服务意识。保洁人员需经过专业培训,熟悉清洁流程与消毒方法,并且要保持良好的个人卫生习惯。这不仅有助于提高工作效率,还能有效防止交叉感染。
2. 日常保洁频次:对于不同类型的旅游厕所,标准提出了具体的保洁频率建议。例如,普通型旅游厕所至少每日清扫三次;而高标准型旅游厕所则要求每小时巡查一次并即时清理污渍。这样的规定能够确保厕所始终处于整洁状态,给游客带来舒适体验。
3. 设施维护保养:除了日常清洁外,还特别强调了对厕所内各种设施设备的定期检查与维护。包括但不限于洗手池、镜子、感应器等硬件设施是否正常运作。一旦发现故障应及时修理或更换,以保障正常使用。
4. 废弃物处理:关于垃圾收集与处理方面也有明确指示。所有产生的废弃物都必须按照垃圾分类原则分别投放至指定容器内,并及时清运出去,避免长时间堆积造成异味或者环境污染问题。
5. 突发事件应对措施:考虑到可能会遇到突发情况如漏水、堵塞等情况,标准还给出了相应的应急预案。比如配备足够数量的应急工具箱以及备用零件库房等资源储备,以便快速响应解决问题。
6. 顾客反馈机制:为了持续改进服务质量,建立了一个有效的顾客意见收集系统。鼓励使用者通过填写调查问卷等方式表达自己对当前服务水平的看法及改进建议,从而不断优化服务内容。
以上几点仅仅是整个标准体系当中的一部分核心要点而已,在实际应用过程中还需要结合当地实际情况灵活调整执行策略。总之,《DB45/T 1740-2018》为促进广西壮族自治区范围内旅游厕所管理水平的整体提升提供了强有力的支持。