DB43T 1612-2019 养老机构岗位设置及人员配备指南

DB43/T 1612-2019《养老机构岗位设置及人员配备指南》是由湖南省市场监督管理局发布的一项地方标准，旨在规范养老机构的岗位设置与人员配置，提高养老服务质量和管理水平。以下将选取部分重要条文进行详细解读。

一、总则

该标准适用于湖南省行政区域内各类养老机构的岗位设置和人员配备。明确指出养老机构应根据服务对象的需求，合理设置岗位并配备相应数量的专业人员，确保提供安全、优质的养老服务。

二、岗位设置原则

1. 需求导向原则：养老机构应当以满足老年人基本生活照料和服务需求为出发点，科学合理地设置岗位。

2. 专业性原则：不同岗位需具备相应的专业知识和技术能力，如护理员需掌握基础护理知识，医生需持有执业医师资格证书等。

3. 效率优先原则：在保证服务质量的前提下，尽可能减少不必要的岗位重复设置，优化人力资源配置。

三、主要岗位及其职责

# （一）院长/主任

- 负责全面管理养老机构日常运营；

- 制定发展规划，监督执行情况；

- 组织开展员工培训，提升团队素质；

- 协调内外部关系，保障机构稳定运行。

# （二）副院长/副主任

- 协助院长完成管理工作；

- 主管具体业务部门工作；

- 监控服务质量，及时处理投诉建议；

- 参与重大决策制定过程。

# （三）医疗保健人员

包括但不限于全科医生、护士、康复治疗师等。他们负责定期体检、疾病预防、紧急救护等工作，确保入住老人身体健康状况良好。

# （四）护理人员

直接面对老年人提供日常生活照顾，比如饮食起居、个人卫生清洁等方面的支持。要求具备爱心耐心以及较强的责任心。

# （五）后勤保障人员

承担餐饮服务、环境卫生维护、设施设备保养等任务，为整个机构正常运转提供物质基础支持。

四、人员配备标准

根据不同规模和服务水平，明确了各类岗位所需最低人数要求。例如：

- 小型养老院（床位数<50张），至少需要1名专职医生、2名注册护士；

- 中型养老院（床位数50-100张），则需增加至2名医生、4名注册护士；

- 大型养老院（床位数>100张），还需额外增设心理咨询师等相关职位。

此外还特别强调了夜间值班制度，确保任何时候都有足够力量应对突发状况。

五、培训与发展

所有从业人员都必须接受岗前培训并通过考核才能上岗。同时鼓励在职学习深造，不断提高自身专业技能水平。对于表现优异者给予晋升机会，形成良性竞争机制。

总之，《养老机构岗位设置及人员配备指南》不仅规定了具体的岗位设置框架，也提出了许多实用性强的操作建议，有助于推动我国养老服务业健康发展。