DB61T 1201.2-2018 智慧旅游建设与服务规范 第2部分：旅游产业运行监测与应急指挥中心

摘要：本文件规定了陕西省智慧旅游建设中旅游产业运行监测与应急指挥中心的总体要求、功能要求、系统架构、数据要求、运行管理及安全保障。本文件适用于陕西省内各级旅游产业运行监测与应急指挥中心的规划、设计、建设和运营管理。
Title：Specification for Smart Tourism Construction and Service - Part 2: Monitoring and Emergency Command Center for Tourism Industry Operation
中国标准分类号：L80
国际标准分类号：35.240

《DB61/T 1201.2-2018智慧旅游建设与服务规范 第2部分：旅游产业运行监测与应急指挥中心》是陕西省制定的一项地方标准，旨在指导和规范旅游产业运行监测与应急指挥中心的建设和运行。以下将对其中的重要条文进行详细解读。

首先，在标准的“术语和定义”部分，明确了“旅游产业运行监测与应急指挥中心”的概念，即通过信息化手段实现对旅游产业运行状态的实时监控、数据分析以及突发事件的快速响应和处理的机构。这一定义为后续工作的开展提供了基础框架。

其次，在“基本要求”章节中强调了技术设施的完善性。例如，要求系统具备高可用性和可靠性，确保在任何情况下都能正常运作；同时还需要有完善的网络安全防护措施，保护数据的安全性和隐私性。这些规定对于保障系统的稳定运行至关重要。

再者，“功能要求”部分具体描述了该中心应当具备的功能模块。包括但不限于信息采集与整合、数据分析与展示、预警机制建立等。特别是提到要能够及时发现潜在风险并采取相应措施，这对于提高应对突发事件的能力具有重要意义。

此外，“管理要求”明确了人员培训、制度建设等方面的具体内容。比如定期组织员工参加专业技能培训，以提升整体业务水平；建立健全各项规章制度，保证各项工作有序开展。这些都是确保中心高效运转不可或缺的因素。

最后，“评价指标体系”提出了评估中心绩效的标准。从技术性能、服务质量等多个维度出发，全面衡量中心的表现情况。这不仅有助于持续改进工作方法，也能为其他类似项目的实施提供参考依据。

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