DB37T 3091-2018 养老服务人员培训规范

摘要：本文件规定了养老服务人员培训的术语和定义、基本要求、培训内容与要求、培训实施、考核与评价以及继续教育等内容。本文件适用于山东省内从事养老服务人员的培训机构及相关部门。
Title：Specification for Training of Elderly Care Service Personnel
中国标准分类号：C72
国际标准分类号：13.240

DB37/T 3091-2018《养老服务人员培训规范》是山东省地方标准，为养老服务人员的培训提供了详细的指导。以下将选取其中的重要条文进行详细解读。

首先，该标准明确了养老服务人员的定义，即在养老机构、社区养老服务设施等场所从事老年人生活照料、康复护理、心理支持等工作的人员。这一定义涵盖了养老服务的多个方面，确保了培训内容的全面性。

其次，标准中提到养老服务人员应具备的基本素质和能力要求。包括良好的职业道德、较强的服务意识以及基本的法律知识。这些素质对于提升服务质量至关重要，能够帮助从业人员更好地服务于老年群体。

再者，关于培训内容的具体规定。标准指出培训应包括基础知识、专业技能和实践操作三大部分。基础知识涉及老年人生理心理特点、常见疾病预防与护理等；专业技能则涵盖日常生活照料、康复训练等内容；而实践操作则是通过实际案例分析和模拟场景演练来提高应对突发情况的能力。

此外，还特别强调了心理健康辅导的重要性。随着老龄化社会的到来，老年人的心理健康问题日益突出，因此要求养老服务人员掌握必要的心理咨询技巧，以便及时发现并解决老年人的心理困扰。

最后，在培训方式上提倡采用线上线下相结合的方式进行教学。线上课程可以方便快捷地普及理论知识，线下实操训练则有助于巩固学习成果，两者结合能更有效地提升整体培训效果。

综上所述，《养老服务人员培训规范》不仅明确了养老服务人员所需具备的基本条件，还对其培训体系进行了系统规划，旨在培养出既懂理论又擅实践的专业人才，从而更好地满足老年人多样化的需求。

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