DB37T 3436-2018 展览会操作规范

摘要：本文件规定了展览会的术语和定义、基本要求、展览组织、服务流程、现场管理、安全保障及评价改进等内容。本文件适用于在山东省内举办的各类展览会的操作与管理。
Title：Specification for Exhibition Operation
中国标准分类号：A60
国际标准分类号：01.140

《展览会操作规范》（DB37/T 3436-2018）是山东省针对展览会活动制定的一项地方标准，旨在规范展览会的筹备、实施及后续工作，提升展会质量和服务水平。以下将对标准中的重要条文进行详细解读。

一、展览会策划与准备阶段

标准要求在展览会开始前应完成详细的策划工作，包括确定展览会的主题、目标、规模等基本信息。其中特别强调了安全预案的制定，指出“举办单位应当根据展览场地实际情况，制定包括消防安全、治安管理等内容的安全应急预案”。这意味着每个展会都必须有专门的安全计划，以应对可能发生的紧急情况，确保参与者的安全。

二、现场管理

在展览会期间，现场管理至关重要。标准明确规定，“展览场地内应设置明显的指示标志，并保持通道畅通无阻”。这不仅是为了方便参展商和观众找到各自的目的地，也是为了在紧急情况下能够迅速疏散人群。此外，还提到“工作人员需佩戴统一标识并接受培训”，以提高服务质量和应急响应能力。

三、撤展与总结评估

展览会结束后，标准同样提出了明确的要求。“所有展品应在规定时间内清理完毕，不得遗留废弃物于展览场地内”，这是对环境保护和社会责任的具体体现。同时，组织方还需进行总结评估，“收集反馈意见，分析展会效果，为今后举办类似活动积累经验”。

通过以上解读可以看出，《展览会操作规范》从多个方面对展览会全流程进行了细致的规定，无论是前期准备还是后期收尾，都体现了对细节的关注和对参与者体验的重视。这些措施有助于促进我省展览会行业的健康发展，同时也为广大企业和公众提供了一个更加可靠、舒适的参展环境。