DB50T 912-2019 社区矫正社会工作服务规范

摘要：本文件规定了社区矫正社会工作服务的基本要求、服务内容、服务流程、质量控制与改进及档案管理等内容。本文件适用于重庆市范围内开展的社区矫正社会工作服务。
Title：Community Correction Social Work Service Specification
中国标准分类号：A90
国际标准分类号：13.260

《DB50/T 912-2019社区矫正社会工作服务规范》是由重庆市市场监督管理局发布的地方标准，于2019年12月31日实施。该标准对社区矫正社会工作的服务内容、服务流程、服务要求以及质量控制等方面进行了详细规定，为社区矫正社会工作者提供了具体的操作指南。

**一、服务对象与范围**

标准明确指出，社区矫正社会工作服务的对象是被判处管制、宣告缓刑、假释或者暂予监外执行的罪犯。服务范围包括但不限于思想教育、心理辅导、就业指导、家庭关系修复等。这表明社区矫正社会工作不仅仅是法律执行的一部分，更是帮助矫正对象重新融入社会的重要途径。

**二、服务内容与流程**

在服务内容方面，标准提出了以下几个方面的具体要求：

1. **思想教育**：社会工作者应当协助矫正对象树立正确的世界观、人生观和价值观，增强其法治意识和社会责任感。

2. **心理辅导**：针对矫正对象的心理健康状况，提供专业的心理咨询和支持，帮助他们克服心理障碍，建立积极的生活态度。

3. **就业指导**：根据矫正对象的职业技能和个人兴趣，提供职业培训和就业信息，促进其顺利就业。

4. **家庭关系修复**：帮助矫正对象改善与家人的沟通，修复受损的家庭关系，营造良好的家庭环境。

在服务流程上，标准强调了初次接触、定期评估、中期调整和最终评价四个阶段。初次接触时，社会工作者需要全面了解矫正对象的基本情况；定期评估则用于跟踪矫正效果，及时发现并解决问题；中期调整允许根据实际情况灵活调整服务方案；最终评价是对整个服务过程的总结和反馈。

**三、服务要求**

对于社会工作者而言，标准设定了严格的服务要求：

- **专业能力**：社会工作者必须具备相关领域的专业知识和技能，能够独立开展工作。

- **职业道德**：坚持诚实守信的原则，尊重每一位矫正对象的人格尊严，保护个人隐私。

- **沟通技巧**：善于倾听，耐心解答疑问，建立信任关系。

- **团队协作**：与其他相关部门密切配合，形成合力，共同推进矫正工作的有效实施。

**四、质量控制**

为了确保服务质量，标准还特别强调了质量控制的重要性。社会服务机构应建立健全内部管理制度，定期组织业务培训，鼓励员工参加继续教育，不断提升服务水平。同时，通过设立监督机制，收集服务对象的意见建议，不断优化服务模式。

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