DB3301/T 0328-2020 标准详情
DB3301/T 0328-2020
现行
12345政务热线服务规范
标准内容导航
标准状态
标准信息
起草单位
中共杭州市委杭州市人民政府信访局、杭州市标准化研究院
起草人
朱华龙、沈珏、吴亚雯、黄莉、彭森荣、许燕君、左爱兵
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