DB3301/T 0328-2020 标准详情

DB3301/T 0328-2020 现行
12345政务热线服务规范

标准内容导航

标准状态

2020-12-15
2021-01-15

标准信息

杭州市市场监督管理局
中共杭州市委杭州市人民政府信访局
制定
A16
03.080.99
公共管理、社会保障和社会组织
基础标准
杭州市
地方标准
现行
DB3301/T 0328-2020
12345政务热线服务规范

起草单位

中共杭州市委杭州市人民政府信访局、杭州市标准化研究院

起草人

朱华龙、沈珏、吴亚雯、黄莉、彭森荣、许燕君、左爱兵

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