T/GDLIA 1-2019 标准详情
T/GDLIA 1-2019
现行
物流行业诚信服务要求与评估指标
Requirements and evaluation indicator for trustworthiness
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标准状态
标准信息
适用范围
本标准规定了物流行业提供服务应满足的诚信基本要求,以及物流行业诚信服务评估的类型及评估指标。 本标准适用于物流行业的诚信服务规范,以及诚信物流企业、诚信物流园区的评估。
主要技术内容
(一)诚信服务的基本要求包含七大方面:资产及设施设备、信息技术、管理制度、经营服务、发展与创新、诚信建设、社会责任。每方面下设若干点基本要求,共三十九点。1.资产及设施设备:资产和设施设备是企业运营的基础,基本要求有四点。2.信息技术:信息技术是保障企业诚信服务不可缺少的重要技术手段。基本要求六点。3.管理制度:诚信企业要有完善的管理制度,基本要求五点。4.经营服务:物流企业的经营服务是反映企业诚信的直接环节,基本要求七点。5.发展与创新:发展与创新是现代企业生存的必要条件,基本要求四点。6.诚信建设:诚信建设是维护企业诚信的重要举措,基本要求八点。7.社会责任:诚信企业应该承担相应的社会责任,基本要求五点。(二)分类评估评估类型宜参照GB/T 18354-2006的第3章中对物流企业、物流园区的划分。参评企业基本条件:物流企业应在市场监管部门(含港澳地区相关部门)登记注册,在广东省内、港澳地区有固定经营地址,持续经营三年以上。按法律法规需要经营许可的取得相应经营许可。近三年内未因经营、生产安全、财税、环境、进出口、劳资等问题受到行政处罚,或不履
起草单位
广东省物流行业协会、香港物流商会、澳门科技大学、广州市标准化研究院、东莞市物流行业协会、江门市物流行业协会、珠海物流与采购商会、广州智网联运物流有限公司、佛山市顺德区澳沪物流有限公司、广东彩丰物流有限公司、茂名市茂南华鹏汽车运输有限公司、广东天润物流市场发展有限公司
起草人
马仁洪、钟鸿兴、梁玉霞、林志军、冯祖期、黄灏明、杨永连、贺国煌、何玲、杜志峰、马亚胜、高广亮、左勇强、傅加元、黄晓鹏
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