SBT 10835-2012 商品折扣规范

SBT 10835-2012 商品折扣规范

SBT 10835-2012 是关于商品折扣的规范标准，旨在统一商品折扣的操作流程和管理要求，确保消费者权益得到保障。以下是该标准的主要内容及与老版本的变化对比。

主要内容

• 适用范围：适用于所有零售行业中的商品折扣活动。
• 折扣定义：
  • 明确折扣为商品原价减去折扣金额后的价格。
  • 要求商家在促销期间提供清晰的价格标识。
• 折扣方式：
  • 包括直接降价、满减、买赠等多种形式。
  • 规定每种折扣方式的具体操作细则。
• 折扣公示：
  • 要求商家提前公示折扣信息，不得临时更改。
  • 需在显著位置标明折扣前后的价格对比。
• 消费者权益保护：
  • 禁止虚假折扣行为。
  • 明确商家责任，如因折扣问题导致消费者投诉，商家需承担相应责任。

与老版本的变化

• 更严格的折扣公示要求：
  • 新版本增加了对折扣信息提前公示的时间限制。
  • 强调折扣信息需真实、透明。
• 新增折扣方式：
  • 引入了更多现代营销手段，例如电子优惠券和线上折扣活动。
• 强化消费者权益保护：
  • 新版本加大了对虚假折扣的处罚力度。
  • 增加了消费者投诉处理的详细流程。
• 技术要求更新：
  • 要求商家使用符合国家标准的信息系统记录折扣数据。