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T/CCAGM 002-2023 标准详情

T/CCAGM 002-2023 现行
全渠道零售顾客信息触达操作规范
Omni-channel retail customer information trigger operation specifications

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标准状态

2023-10-25
2023-11-25

标准信息

中国百货商业协会
否
A 10
03.100.01 公司(企业)的组织和
F521 综合零售
tbQbw86
现行
T/CCAGM 002-2023
全渠道零售顾客信息触达操作规范
Omni-channel retail customer information trigger operation specifications

适用范围

本文件对零售企业顾客信息触达的相关术语进行了定义，并对信息触达的渠道和过程进行了规范。 本文件适用于零售企业营销过程中的信息触达操作工作。

主要技术内容

本文件对零售企业顾客信息触达的相关术语进行了定义，并对信息触达的渠道和过程进行了规范。本文件适用于零售企业营销过程中的信息触达操作工作。

起草单位

中国百货商业协会、利群集团股份有限公司、湖南友谊阿波罗商业股份有限公司、中东集团优mall、微信小程序、楚梵科技、杭州新视橙传媒有限公司

起草人

杨青松、庄亮、许勇波、于建飞、金剑、孙静、杨亚霖、苏有余、高明德、张蕾

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