SBT 10542-2009 房间空气调节器拆装服务质量检验规范

主要内容总结

SBT 10542-2009《房间空气调节器拆装服务质量检验规范》规定了房间空气调节器在拆卸、安装及维修过程中的质量要求和服务流程。该标准适用于家用和类似用途的房间空气调节器的拆装服务。

• 明确了拆装服务的基本要求，包括人员资质、工具设备以及环境条件。
• 详细规定了拆装过程中的具体步骤和技术指标，例如制冷剂回收、管路连接、电气连接等。
• 提出了对拆装完成后设备性能测试的要求，如制冷/制热效果、噪音水平等。
• 强调了售后服务的质量跟踪和客户满意度调查。

与老版本的变化对比

相比老版本，SBT 10542-2009 在多个方面进行了更新和优化：

• 人员资质要求：新增了对拆装人员专业培训的具体要求，强调持证上岗。
• 工具设备更新：增加了对现代化工具设备的推荐使用，例如电子检漏仪和智能检测系统。
• 环保要求：强化了对制冷剂回收和处理的环保措施，符合最新的环保法规。
• 技术细节完善：细化了管路焊接、电气连接等关键环节的技术参数，提高了操作精度要求。
• 客户反馈机制：新增了客户满意度调查的内容，要求服务商定期收集用户反馈并改进服务质量。