客户满意度
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提升服务质量重在文明建设
服务质量
文明建设
客户满意度
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语音分析技术在客服系统的应用与研究
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情感识别
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WBT 1040-2012 物流企业客户满意度评估规范
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GBT 22766.1-2022 家用和类似用途电器售后服务 第1部分：通用要求
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GBT 31042-2014 品牌价值 服务评价要求
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GBT 32318-2015 银行营业网点服务评价准则
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营业网点
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GBT 36686-2018 汽车售后服务规范
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JTT 816-2021 机动车维修服务规范
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JTT 900-2014 汽车售后服务客户满意度评价方法
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LBT 073-2019 旅行社旅游产品质量优化要求
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SBT 11052-2013 电子商务售后服务评价准则
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售后服务
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DB11T 417-2007 家政服务通用要求
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DB13T 1330-2010 汽车销售服务规范
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DB13T 1345-2010 物流配送服务规范
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配送中心
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