服务管理
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SN/T 4651.1-2016 检验检疫IT服务管理规范 第1部分:总则
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GA/T 1223-2015 流动人口服务管理信息数据项
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YC/T 533-2015 烟草行业信息化工程监理服务管理规范
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SB/T 11070-2013 餐饮服务企业打包服务管理要求
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GA/T 1038.2-2012 消防公共服务平台技术规范 第2部分：服务管理接口
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YD/T 1926.3-2010 IT运维服务管理技术要求 第3部分：服务管理流程
服务管理
流程
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YD/T 1926.4-2010 IT运维服务管理技术要求 第4部分：服务管理支撑系统
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YD/T 1926.5-2010 IT运维服务管理技术要求 第5部分:配置管理数据库
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YD/T 1926.1-2009 IT运维服务管理技术要求 第1部分：体系架构
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