服务质量
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GBT 13391-2009 餐饮企业的等级划分和评定
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GBT 14308-2010 旅游饭店星级的划分与评定
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服务质量
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GBT 14308-2003 旅游饭店星级的划分与评定
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星级划分
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GBT 14308-2023 旅游饭店星级的划分与评定
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星级划分
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GBT 14733.3-1993 电信术语 广义可靠性和业务质量
电信术语
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GBT 15624-2011 服务标准化工作指南
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服务质量
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GBT 15624.1-2003 服务标准化工作指南 第1部分;总则
服务标准化
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服务质量
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GBT 15731-1995 内河旅游船星级的划分及评定
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星级划分
服务质量
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GBT 15731-2015 内河旅游船星级的划分与评定
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GBT 15731-2008 内河旅游船星级的划分与评定
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GBT 15971-2023 导游服务规范
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服务质量
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GBT 15971-1995 导游服务质量
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SJT 11674.1-2017 信息技术服务 集成实施 第1部分：通用要求
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集成实施
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SJT 11674.2-2017 信息技术服务 集成实施 第2部分：项目实施规范
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SJT 11673.3-2017 信息技术服务 外包 第3部分：交付中心规范
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