服务质量
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SJT 11693.1-2017 信息技术服务 服务管理 第1部分：通用要求
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SJT 11782-2021 信息系统集成及服务组织 质量管理规范
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GBT 20923-2007 道路货物运输评价指标
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GBT 21071-2007 仓储服务质量要求
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GBT 21084-2007 绿色饭店
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GBT 22484-2008 城市公共汽电车客运服务
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